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Aide et contact

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Politique de retour

Vous pouvez retourner un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande sans avoir à le justifier.

 

Pour effectuer un retour, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse e-mail contactdigitalu@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

 

Les articles doivent être dans leur état d'origine, sans avoir été portés ou lavés. Dans le cas contraire, le retour ne sera pas accepté. Veuillez également nous renvoyer l'article dans l'emballage d'origine.

Une fois reçu, votre colis sera examiné (état, odeur, contenant, emballage...)

 

Les frais de retour sont à la charge du client. 

Vous disposez d'un délai de 14 jours après validation de votre retour pour envoyer le colis.

L'e-mail de confirmation du SAV sera considéré comme la validation du retour.

Passé ce délai, nous serons dans l'obligation de refuser votre retour.

Aide

Pour toute difficulté rencontrée relative au paiement ou à la livraison, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contactdigitalu@gmail.com

Contact

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